Практически сразу после окончания новогодних праздников высшее руководство концерна Deutsche Messe AG начало активно рекламировать "специальный" музыкальный павильон, впервые открывающийся на нынешней всемирной компьютерной выставке, а также свое четкое понимание того, что CeBIT опять должен развернуться лицом к рядовому посетителю выставки. Он же - активный потребитель и покупатель всего того, что на ней ежегодно рекламируется. Соответственно, все ожидали серьезного реформирования формата проведения мирового компьютерного форума.

Ведь число его участников последнее время безостановочно уменьшается, упав с 8 152 в 2002-ом до 4 157 в году нынешнем. То же самое касается и посетителей, количество которых сократилось более чем в два раза: с 830.000 в 2001-ом (абсолютный рекорд) до 322.000 человек в 2009-ом. И вот, наконец, в текущем году этот процесс, кажется, приостановлен. Правда, не исключено, что только благодаря массовой предварительной раздаче бесплатных билетов. Ибо привычных очередей у билетных касс как-то замечено не было.

Возможно, свою "руку" приложила и погода. В былые времена выставка проходила в середине марта под ласковым весенним солнышком, а в году нынешнем со 2 по 6 марта в Ганновере еще лежал снег. Да и новый к нему периодически добавлялся. Хотя, это все, конечно, лирика. Основные причины, как обычно, лежат гораздо глубже и далеко не всегда заметны с первого взгляда.

Организаторы остались довольны

Председатель правления концерна Deutsche Messe AG Эрнст Рауе на встречах с прессой неизменно лучился оптимизмом. "Прошедшие дни были лучшим доказательством того, насколько популярен CeBIT. Мы будем расширять опробованную в этом году обновленную концепцию его проведения и в будущем". "Теперь мы ясно видим, какой должна быть новая модель выставки, - продолжил господин Рауе. - Конечный пользователь, рядовой потребитель является важнейшим звеном современных компьютерных технологий. Он - главная фигура, можно сказать, инновационный мотор и первейший стимул для всех без исключения производителей, будь то программные продукты, компьютерное "железо" или новейшие навигационные системы".

В общем, по словам господина Рауе, CeBIT-2010 превзошел все ожидания. За пять дней работы его посетили 334 000 человек, что на 3,7 % больше по сравнению с предыдущим годом.

Многие фирмы-участницы сообщили о чуть ли не 30-процентном увеличении количества деловых контактов; на проводимых практически во всех павильонах конференциях было зарегистрировано на 21 % больше слушателей; страна-партнер нынешней выставки Испания однозначно заявила о себе, как об одном из ведущих игроков на европейском рынке компьютерных технологий.

Пожалуй, единственное, что несколько огорчило уважаемого председателя правления крупнейшего в мире выставочного концерна, так это уменьшение числа участников и посетителей выставки из стран Северной и Южной Америки. Произошедшее, правда, на фоне значительного роста гостей из азиатских стран. Китая, в первую очередь. Да и количество посетителей из европейских стран оказалось примерно на прошлогоднем уровне. А в общем "зачете" примерно каждый пятый посетитель выставки приехал на нее из-за пределов Германии.

Очень большие надежды возлагает господин Рауе и на впервые открывшийся в этом году так называемый музыкальный павильон. Который в последующие годы должен определять основные направления взаимодействия между высоким искусством и высокими технологиями.

Вполне возможно, что пару раз собравшиеся там специалисты обеих областей весьма полезно провели время, но большую часть дня музыкальный павильон откровенно скучал, больше напоминая огромный склад с не понятно кем и зачем аккуратно расставленными стульями.

Если же добавить к сказанному почти треть вообще не задействованных павильонов, и часть заполненных участниками чуть больше чем наполовину, то возникает законный вопрос: а какая же со всего этого выгода непосредственно концерну Deutsche Messe AG? От пустых павильонов и бесплатных билетов прибыли, как известно, не получишь. Так сказать, по определению. И одним только оптимизмом вкупе с жонглированием цифрами сыт не будешь.

Без новинок, конечно, не обошлось

Прежде всего, следует отметить, что, несмотря на экономический кризис, более 100 компаний после длительной паузы снова появились на CeBIT'е. Среди них такие известные фирмы как AMD, Motorola, Sony Ericsson, Telefonica, Terratec и Trend Micro.

Впервые в истории всемирной компьютерной выставки на ней были представлены крупнейший в мире интернет-гигант Google и безусловный лидер в области виртуальной книжной торговли американский концерн Amazon.

Одним из наиважнейших компонентов нынешнего CeBIT'а стала выставка телемедицины TeleHealth, которую открыл федеральный министр здравоохранения Германии Филипп Рёслер, подчеркнувший в интервью журналистам, что "TeleHealth дает прекрасную возможность продемонстрировать инновационный потенциал и возможности Германии в области телемедицины и электронной системы здравоохранения (eHealth)". В течение всех дней работы выставки в павильоне № 8 демонстрировались новейшие информационные технологии, от диагностики и телемониторинга до ухода за больными на дому (Homecare/AAL). Кроме того, организаторы выставки и Немецкая ассоциация BITKOM провели показательные мероприятия в павильоне FutureCare, призванные продемонстрировать технологические достижения компьютерной медицины в применении к реальным жизненным ситуациям.

Еще одним из ярких моментов выставки была демонстрация 3D оборудования и программного обеспечения, рассчитанного как для домашнего, так и для профессионального использования. Были продемонстрированы, в частности, 3D телевизоры и 3D проекторы, способные проецировать трехмерные фильмы и картинки в HD качестве прямо на стену вашей квартиры. Достаточно лишь надеть специальные очки, которые предлагались тут же, чтобы насладиться всей полнотой ощущений от захватывающего зрелища.

Фирма MSI представила на выставке новые компьютеры, пользователям которых больше не нужна клавиатура. Компьютеры снабжены сенсорными мониторами (Touchscreen) и управляются лишь посредством указательного пальца. Интуитивно понятный интерфейс и использование мониторов AMOLED (Active Matrix Organic Light Emitting Diode), которые выдают картинку повышенного качества при уменьшении времени реакции и пониженном энергопотреблении, делает работу с этими компьютерами простой и удобной.

Так же большое внимание к себе привлекла встроенная в автомобиль навигационная система, представленная компанией "T-System". С ее помощью вы имеете возможность не только прокладывать путь к нужному пункту, но и увидеть, например, расположение на плане ваших друзей и знакомых, а при необходимости даже отправить им электронное сообщение или позвонить. Все это делается непосредственно через навигационную систему всего лишь в несколько касаний дисплея. А о таких вещах, как проигрывание звуковых и видео файлов, что сегодня делает практически любая навигационная система, можно, в принципе, и не упоминать.

Участники выставки были откровенны

Одни не скрывали своего удовлетворения, другие … тоже высказывались открытым текстом.

Катя Мейл, шеф отдела маркетинга компании SAP Deutschland AG & Co. KG, с удовлетворением отметила: "Наша нынешняя поездка на CeBIT способствовала тому, чтобы число контактов с клиентами и заинтересованными лицами на выставке значительно превысило показатели прошедших лет. Если сравнивать конференцию SAP World на CeBIT-2010 с нашей прошлогодней конференцией, то количество посетителей увеличилось примерно на 50 %. Сразу же после выставки мы займемся глубоким анализом, чтобы определить для себя, в каком соотношении находятся плюсы и минусы нового формата CeBIT".

"Интернет убивает CeBIT" - столь категорично высказался один из немецких участников всемирной компьютерной выставки, попросивший не называть его фамилию.

Его фирма принимает участие в CeBIT'е с 1996 года, и, если еще 5 - 6 лет назад большинство его посетителей уходили каждый день с полными сумками буклетов, рекламных проспектов, каталогов, то сейчас в этом уже нет необходимости. Ведь то, что еще несколько лет назад многим представлялось чем-то из мира фантастики, сегодня стало повседневной реальностью.

Ведь не могут все фирмы-участницы - или, хотя бы, большинство из них - представлять каждый год что-то кардинально новое и революционное в своей области. Да и держать в строжайшей тайне новейшие разработки до очередного CeBITа тоже чревато: конкуренты ведь не дремлют. А, значит, информация должна своевременно появляться в интернете. И за ней уже нет смысла ехать за тридевять земель.

Весьма полярные точки зрения, но они реально отражают сегодняшнюю ситуацию. Вот если бы еще удалось выяснить, кого же, все-таки, было на CeBIT'е больше: довольных или разочарованных? И каково количество участников, для которых нынешняя выставка прошла, скажем так, обычно: без особых "взлетов" и "падений".

Его Величество рядовой посетитель

Эту категорию условно можно разделить на две примерно равные части: откровенно "праздношатающаяся" публика и те, кого выставка интересует по роду своей профессиональной деятельности.

Первые являются обычными пользователями и приходят на CeBIT, чтобы присмотреть для себя что-нибудь новое: будь то более эргономичная клавиатура, последняя версия навигатора или системный блок компьютера с супер модным дизайном.

Вторых интересуют не новинки мира высоких технологий вообще, а сугубо конкретные вопросы, относящиеся к сфере их профессиональных интересов. И вот здесь-то большинство из них ждало откровенное разочарование.

Почти никто из участников выставки не привез на CeBIT-2010 свои программы. И на четко поставленные вопросы чаще всего можно было услышать один и тот же ответ: "Зайдите к нам на сайт и скачайте. Возьмите вот, разве что, эту брошюрку". Некоторые, правда, тут же добавляли, "скромно" потупив взор: "Ее вы тоже можете скачать на нашей страничке. Да и еще много чего". Одним словом, сидя в удобном кресле дома или в офисе, заходишь на страничку нужного тебе производителя и скачиваешь любую информацию, не заваливая свой дом огромным количеством макулатуры и не платя большие деньги за посещение выставки.

Неприятно поразил эту категорию посетителей нынешний CeBIT и отсутствием на многих стендах квалифицированного персонала. Далеко не везде можно было встретить специалистов, глубоко разбирающихся в представляемых ими продуктах. Часто знания этих людей были весьма поверхностны или носили откровенно рекламный характер. Так, например, у представителей навигационной системы "Sygic" не только не удалось получить детальную информацию об их новом продукте, но они даже понятия не имели, что тестовая версия ее уже давно лежит для свободного скачивания в сети. И были так удивлены, увидев уже установленную на мобильный телефон последнюю версию их программы, как будто им показали инопланетянина.

Между прошлым и будущим

Долгие годы именно CeBIT был главным барометром развития компьютерной техники. Многие новинки, представленные на выставке, определяли ценовую политику после нее, когда на прилавках магазинов появлялись новые продукты, а устаревшие падали в цене, становясь доступными для массового пользователя.

Да и сама выставка представляла интерес не только для специалистов, но и для людей, далеких от информационных технологий, так как являла собой, в том числе и шоу. Красочное, яркое, интересное...

Сегодняшняя выставка лишь отдаленно напоминает тот CeBIT, который посетители могли застать еще лет пять назад. Зачастую вы проходите по павильонам, заполненным лишь рекламными брошюрами и визитными карточками. Те исключения, которые все же встречаются, практически теряются за общей массой откровенно скучных экспозиций.

Можно сколько угодно говорить о кризисе, спаде экономики и прочих подобных вещах, но это еще не повод превращать одно из знаковых мероприятий в мире информационных технологий в китайский рынок. А это практически уже произошло. Количество фирм из Китая и Гонконга на выставке преобладало над всеми остальными участниками. Никто не утверждает, что это однозначно плохо. И у них можно было встретить довольно любопытные вещи: колонки для мобильных телефонов, выполненные с изрядной долей фантазии, поздравительные открытки, на которые можно записать видео обращение и отправить любимой девушке... Много интересных и нужных вещей, но... К целям и задачам CeBIT'а все это имеет лишь косвенное отношение. Нет, разумеется, и подобная продукция на компьютерной выставке должна иметь место, но не в таком количестве и, уж подавно, не преобладать над всем остальным.

Складывается такое впечатление, что европейским фирмам практически нечего предложить своему потребителю. Во всяком случае, ничего принципиально нового. Зачем же тогда вообще выставлять свою фирму на выставку, раз ничего показать там вы не в состоянии? Имидж? Так от экспозиции, подобной той, с которой приехала, например, фирма-производитель всем известного переводчика "Promt", имидж может только пострадать. И даже очень симпатичная девушка не сможет заслонить своим изящным телом пустой стенд. Такие показы больше всего напоминают надпись на стене подъезда "Здесь был Вася", чем представление солидной фирмы на международной выставке.

Отчего все ниже и ниже из года в год уровень CeBIT'а? Почему все меньше и меньше посетителей привлекают его павильоны, почти треть из которых закрыты вовсе, а другие заполнены лишь частично, что еще несколько лет назад невозможно было представить? Как ни парадоксально, но виной всему, похоже, является именно развитие высоких технологий, к чему сама же выставка и приложила руку.

Интернет уже давно вошел в нашу жизнь и прочно там обосновался. Сейчас практически не существует информации, которую с той или иной долей достоверности нельзя было бы в интернете отыскать. Тогда как еще каких-то пять-шесть лет назад быстрый интернет был доступен не такому большому числу пользователей, как сегодня. И люди ехали на выставку, в частности и за программами, тестовые или полные версии которых раздавали почти все производители оных. И за информацией, которую в сети было не так просто отыскать.

Сегодня в этом - к радости потребителей и к несчастью для всемирной компьютерной выставки - уже нет необходимости. И все, написанное выше, в конечном итоге, сказывается на падении популярности CeBIT'а и, как следствие, на резком сокращении его посещаемости. Если так дело пойдет и дальше, то вскоре представители фирм будут бегать по выставке, в поисках тех, кого еще можно заманить к своим стендам.

Не обошлось на нынешней выставке и без курьезов. Так, в нескольких павильонах можно было увидеть картину "маслом": пустые стены украшены пустыми же полками, под которыми сидят два-три представителя фирмы с траурными до безразличия лицами. А на самих полках стоит лишь одинокая табличка: "Аир Франс потерял наш багаж".

Ну что же, бывает и так. Кто-то потерял багаж, а "Аир Франс" нежданно получил бесплатную рекламу на международной компьютерной выставке. Вопрос только, нужна ли такая реклама французской авиакомпании? А подобные стенды - CeBIT'у?

В общем, не получилось, судя по всему, ожидаемого многими и обещанного руководством Deutsche Messe AG взлета. Можно осторожно заметить, что и тенденция к дальнейшему падению популярности вроде бы замедлилась. Но это, если очень осторожно. В данном случае нужны не "косметические" процедуры, а, как минимум, "капитальный ремонт" всей концепции выставки. Она явно не успевает за детищем, которому сама когда-то и помогла встать на ноги.

Текст и фотографии: Борис Кунин, Игорь Каплан

("Кругозор-плюс!" №4, 10 апреля 2010)